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    Nutzungsbedingungen

    Zuletzt aktualisiert: 2. März 2026

    1. Geltungsbereich

    Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen") regeln die Nutzung der SaaS-Plattform der:

    WISNOTS GmbH
    Möckernstraße 141
    10963 Berlin, Germany

    („WISNOTS", „wir", „uns")

    Die Dienste werden ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB erbracht. Verbraucherverträge werden nicht geschlossen.

    2. Leistungsbeschreibung

    WISNOTS stellt Software für Workflow-Intelligence und KI-Monitoring bereit, mit der Organisationen operative Prozessdaten, Systemprotokolle und Automatisierungssignale analysieren können.

    Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Auftragsformular oder einer individuellen Vereinbarung.

    Wir behalten uns vor, die Plattform jederzeit weiterzuentwickeln und zu verbessern.

    3. Konto und Zugang

    Zur Nutzung des Dienstes müssen Kunden ein Konto anlegen.

    Der Kunde ist verantwortlich für:

    • die Geheimhaltung der Zugangsdaten
    • die Sicherstellung einer berechtigten Nutzung innerhalb seiner Organisation
    • sämtliche unter seinem Konto durchgeführten Aktivitäten

    WISNOTS kann den Zugang sperren, wenn Missbrauch oder Sicherheitsrisiken festgestellt werden.

    4. Pflichten des Kunden

    Der Kunde ist verantwortlich für:

    • die Sicherstellung, dass angebundene Datenquellen rechtmäßig genutzt werden
    • die erforderlichen Rechte zur Übertragung und Verarbeitung von Daten über WISNOTS
    • die interne Konfiguration von Zugriffsrechten
    • die Prüfung der Erkenntnisse vor operativen Entscheidungen

    WISNOTS ersetzt keine operativen, rechtlichen oder Compliance-Prüfprozesse.

    5. Datenverarbeitung

    Soweit personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet werden, handelt WISNOTS als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO.

    Die Einzelheiten werden in einem separaten Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) geregelt.

    6. Geistiges Eigentum

    Sämtliche Rechte des geistigen Eigentums an der WISNOTS-Plattform – einschließlich Software, Algorithmen, Visualisierungen und Dokumentation – verbleiben ausschließlich bei der WISNOTS GmbH.

    Kunden erhalten ein nicht-ausschließliches, nicht übertragbares und auf die Vertragslaufzeit beschränktes Nutzungsrecht.

    Das Eigentum an Kundendaten verbleibt beim Kunden.

    7. Vertraulichkeit

    Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen streng vertraulich zu behandeln und ausschließlich zu Vertragszwecken zu verwenden.

    8. Verfügbarkeit

    WISNOTS strebt eine hohe Verfügbarkeit der Plattform an, garantiert jedoch keinen unterbrechungsfreien Zugang.

    Wartungsarbeiten, Aktualisierungen oder technische Störungen können die Verfügbarkeit vorübergehend beeinträchtigen.

    Sofern konkrete Verfügbarkeitszusagen vereinbart werden, sind diese in einer separaten Vereinbarung festzulegen.

    9. Haftungsbeschränkung

    WISNOTS haftet unbeschränkt für:

    • Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit
    • Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit

    Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet WISNOTS nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

    Die Haftung für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit nicht zwingendes Recht etwas anderes vorschreibt.

    10. Laufzeit und Kündigung

    Vertragslaufzeit und Kündigungsrechte ergeben sich aus der jeweiligen Vereinbarung oder dem Auftragsformular.

    Mit Beendigung des Vertrags wird der Zugang zur Plattform deaktiviert. Der Umgang mit Daten nach Vertragsende richtet sich nach der jeweils geltenden Vereinbarung.

    11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

    Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

    Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der WISNOTS GmbH.

    12. Änderungen

    WISNOTS kann diese Bedingungen ändern, soweit dies aus rechtlichen oder betrieblichen Gründen erforderlich ist. Kunden werden in geeigneter Weise informiert.