Preise, die Ergebnisse abbilden, nicht Nutzung.

    Eine feste Plattformgebühr hält den Operator sicher am Laufen. Outcome-Gebühren fallen nur an, wenn WISNOTS Arbeit löst. Pricing skaliert mit Volumen, Komplexität und Integrationstiefe.

    Plattform

    Die Infrastruktur, die kontrollierte Ausführung möglich macht.

    Ab 1.499 €/Monat. Umfasst Integrationen in euren Stack, Policy-Regeln, Shadow Mode, Runtime, Compliance-Tools, Audit-Logs und laufenden Operator-Support. Skaliert mit der Komplexität eures Setups, nicht mit der Anzahl der Lizenzen.

    Outcome-basiert

    Zwischen 0,40 € und 4,50 € pro gelöstem Ergebnis.

    Preis je nach Workflow-Komplexität und Volumen. Ein einfaches gelöstes Ticket kostet weniger. Ein Multi-System-Vertragsfall, eine Abstimmungsabweichung oder eine Fulfillment-Ausnahme, die Kontext aus mehreren Systemen braucht, kostet mehr. Ihr zahlt einmal pro gelöstem Ergebnis: ein geschlossenes Support-Ticket, eine geklärte Finanzausnahme oder ein geschlossener operativer Fall. Wiedereröffnungen innerhalb des vereinbarten Fensters zählen nicht.

    Was den Preis pro Ergebnis verändert

    Drei Faktoren bestimmen, wo eure Ergebnisse im Bereich von 0,40 € bis 4,50 € landen.

    Komplexität der Lösung

    Ein einfaches Single-Step-Ergebnis kostet weniger. Ein Multi-System-Workflow mit CRM-Lookups, Vertragsvalidierung, Billing-Writes und Policy-Checks kostet mehr. Wir quoten pro Ergebnis-Kategorie, so wisst ihr, was jeder Typ kostet, bevor die Produktion startet.

    Monatliches Volumen

    Höheres monatliches Volumen bedeutet bessere Preise pro Ergebnis. Teams mit 20.000+ gelösten Ergebnissen pro Monat sehen typischerweise Preise deutlich unter 1,00 €.

    Integrationstiefe

    Ergebnisse, die tiefe Custom-Integrationen in proprietäre Systeme erfordern, Legacy-CRMs, Billing-Plattformen, branchenspezifische Tools, brauchen mehr Engineering auf unserer Seite und werden entsprechend bepreist.

    Keine Überraschungen in Monat drei. Jede Ergebnis-Kategorie ist vorab bepreist und abgestimmt.

    Wofür ihr nicht zahlt

    • Fehlgeschlagene Ergebnisse.
    • Wiedereröffnungen innerhalb des vereinbarten Fensters.
    • Eskalationen an euer Team.
    • Entwürfe, Empfehlungen oder Versuche, die nicht zu gelöster Arbeit werden.
    • Die Demo oder den Scoping-Call.
    • Seats. Euer Team kann WISNOTS ohne Per-Seat-Pricing nutzen.

    Wie wir euren Preis festlegen

    Jedes Team hat einen anderen Mix aus Workflows, Systemen, Volumen und Komplexität. Deshalb bepreisen wir pro Outcome-Kategorie, nachdem wir verstanden haben, was WISNOTS tatsächlich ausführen würde. Ihr kennt die Plattformgebühr, den Preis pro Ergebnis und den Pilot-Umfang, bevor irgendetwas live geht.

    01

    Demo-Call

    Wir laufen WISNOTS live durch und verstehen eure aktuelle Arbeitslandschaft: was eskaliert wird, womit euer Team Zeit verbringt und wo manuelle Arbeit weiterhin Kosten erzeugt.

    02

    Scoping-Session

    Wir kartieren euren Stack, Workflow-Kategorien, Approval-Regeln und Integrationsbedarf. Dann definieren wir, welche Outcomes je nach Komplexität separat bepreist werden sollten.

    03

    Pilot

    Wir lassen WISNOTS auf einem eingegrenzten Umfang echter Arbeit laufen, üblicherweise 4–6 Wochen. Ihr seht echte Performance, echte Kosten und echte Eskalationsmuster, bevor ihr ausweitet.

    Die meisten Kunden landen zwischen 2.000 € und 15.000 € monatlicher Plattformgebühr, plus Pro-Ergebnis-Gebühren, die mit dem gelösten Volumen skalieren.

    Warum eine Plattformgebühr?

    Echte operative Arbeit auszuführen braucht mehr als einen Bot auf euren Tools. Es braucht Integrationen, Policy-Regeln, Shadow Mode, Audit-Logs, Monitoring, Runtime-Infrastruktur und laufenden Operator-Support. Die Plattformgebühr deckt die Infrastruktur, die WISNOTS sicher in eurer Umgebung laufen lässt. Die Pro-Ergebnis-Gebühr deckt die Arbeit, die wir tatsächlich lösen.

    Wenn euer Team geringes operatives Volumen hat oder Out-of-the-Box-AI eure ganze Arbeit bereits bewältigt, sind wir wahrscheinlich nicht der richtige Fit. WISNOTS ist für Teams gebaut, bei denen operative Arbeit komplex, wiederkehrend und teuer in der manuellen Bearbeitung ist.

    Pricing FAQ

    Weil die Kosten weniger von Seats abhängen und mehr von der Arbeit, die WISNOTS ausführen muss. Ein einfaches gelöstes Ticket unterscheidet sich von einer Multi-System-Finance-Ausnahme oder einem operativen Fall, der Freigaben, Policy-Checks und System-Updates braucht. Wir bepreisen pro Outcome-Kategorie nach dem Scoping.

    Üblicherweise nach Demo und Scoping-Session. Wir kartieren eure Workflow-Kategorien, Systeme, Volumen und Integrationstiefe und kommen dann mit Plattformgebühr, Pro-Ergebnis-Pricing und Pilot-Plan zurück.

    Die meisten Kunden starten mit einer festen monatlichen Plattformgebühr und vereinbartem Pro-Ergebnis-Pricing für den Pilot-Scope. Das genaue Commitment hängt von Workflow-Komplexität, Integrationstiefe und erwartetem Volumen ab.

    Ihr könnt ein Monats-Cap setzen, damit die Kosten planbar bleiben. Wenn das Volumen wächst, kann sich das Pro-Ergebnis-Pricing verbessern. Wenn das Volumen sinkt, zahlt ihr nicht pro Seat: das Pricing bleibt an die tatsächlich gelöste Arbeit gekoppelt.

    Wiedereröffnungen innerhalb des vereinbarten Fensters zählen nicht als gelöste Outcomes. Wenn ein Ticket, eine Ausnahme oder ein Fall innerhalb dieses Fensters wieder geöffnet wird, wird es nicht als erfolgreich gelöst abgerechnet.

    Ja, im vernünftigen Rahmen. Das Pricing hängt von Volumen, Komplexität, Integrationstiefe und Pilot-Scope ab. Höheres Volumen-Commitment und engerer Workflow-Scope führen üblicherweise zu besserem Pro-Ergebnis-Pricing.

    Custom-Integrationsarbeit ist üblicherweise durch die Plattformgebühr abgedeckt oder in der Plattformgebühr-Range berücksichtigt. Wenn eine Integration ungewöhnlich komplex ist, scopen wir sie vorab, bevor irgendetwas unterschrieben wird.

    Die meisten Piloten nutzen eine feste monatliche Plattformgebühr plus vereinbartes Pro-Ergebnis-Pricing für die Workflow-Kategorien im Scope. Ihr kennt die Pilot-Kosten, die Outcome-Definitionen und die Erfolgskriterien vor dem Kickoff.

    Wollt ihr eine Zahl für euer Volumen?

    Spielt 90 Tage eurer Tickets, Ausnahmen oder Fälle ab und seht, was WISNOTS lösen, eskalieren oder flaggen würde, bevor irgendetwas live geht. Keine Verpflichtung. Kein langer Sales-Zyklus. Erste Zahlen innerhalb von zwei Wochen.

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